Application Manager*in bei APG: Aufgaben und Job-Profil

„Software eats the world!“, ist ein geflügeltes Wort im Digitalen Zeitalter. Damit ist gemeint, dass kein Unternehmen, kein Geschäftsmodell, kein Produkt mehr ohne eine Software-Komponente auskommt. Seien es Web-Applikationen, Unternehmens-Software, Mobile-Apps, Kassa-Systeme, oder intelligente Steuerungssysteme.

Application Manager*innen kümmern sich tagtäglich um alle technischen Belange eines solchen IT-Systems. „Typischerweise beginnt das in der Rolle als technische Ansprechpartnerin im Projekt zur Einführung einer Applikation, wo es darum geht, die Systemarchitektur zu entwickeln, Deployment- und Releaseprozesse zu etablieren, Qualitätssicherung durchzuführen (auch und insbesondere im Zusammenhang mit externer Softwareentwicklung), die Tests und Systemabnahmen zu begleiten sowie den Go-live Prozess zu steuern.“, beschreibt Felix Schernhammer die Aufgaben der Application Manager*in. Felix ist Head of IT Applications bei Austrian Power Grid, jenem Unternehmen, das dafür sorgt, dass das Stromnetz in Österreichs stabil läuft.

Applikationen durchdringen heutzutage die allermeisten Prozesse der APG. Von Netzeinsatzplanung über Energiehandel bis zum Bau und der Instandhaltung der Leitungen und Umspannwerke sind IT-Systeme integraler Bestandteil der täglichen Arbeit. „Brandaktuelle Beispiele sind etwa Systeme, die eine Teilnahme von Stromendkonsumenten am Netzregelprozess ermöglichen oder auch die automatisierte Auswertung von Leitungs- und Mastfotos aus unseren Drohnenbefliegungen mittels KI.“, weiß Felix.

Dabei sind viele der in der APG eingesetzten Applikationen speziell entwickelt worden und werden aufgrund sich ständig ändernder Anforderungen in der Energiewirtschaft über ihre gesamte Einsatzzeit weiterentwickelt. „Während des Betriebs eines Systems bearbeitet man als Application Manager*in die technische Weiterentwicklung und Aktualisierung, monitort relevante Systemparameter und unterstützt die Endanwender, wenn Störungen auftreten.“

Application Manager*innen spielen also eine bedeutende Rolle dabei, dass ein Unternehmen wie die APG erfolgreich seine Aufgaben meistert. Dabei ist nicht nur technologisches Wissen gefragt. Als Schnittstelle zwischen Anwender*innen, Lieferanten und Unternehmens-IT kommt es auf die persönliche Fähigkeit an, Business-Anforderungen und Technik verständlich zu kommunizieren.

Was man an Qualifikationen als Application Manager*in mitbringen sollte, beschreibt Felix hier: